Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w ramach serwisu kupieksiazki.pl.
1. Definicje
- Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem kupieksiazki.pl.
- Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu.
- Administrator – GANDO.PL WOJCIECH ZIMNICKI.
- Dane osobowe – informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.
2. Zakres i cele przetwarzania danych
Administrator może przetwarzać dane osobowe w następujących celach:
- kontakt i obsługa zapytań (np. e-mail/telefon),
- realizacja zamówień i umów (jeśli Serwis umożliwia zakup/zerwisy transakcyjne),
- rozliczenia, wystawianie dokumentów księgowych (gdy dotyczy),
- obsługa reklamacji i dochodzenie roszczeń,
- zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu oraz prowadzenie statystyk i analityki.
3. Podstawa prawna przetwarzania (RODO)
Podstawą prawną przetwarzania danych może być w szczególności:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem (np. realizacja zamówienia),
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (np. przepisy podatkowe/księgowe),
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. bezpieczeństwo, dochodzenie roszczeń, analityka),
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. określone pliki cookies, marketing – jeśli jest prowadzony).
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Administratora, w szczególności:
- dostawcom hostingu, poczty e-mail oraz usług IT,
- operatorom płatności i bankom (jeśli dotyczy),
- firmom kurierskim/transportowym (jeśli dotyczy),
- biuru rachunkowemu (jeśli dotyczy),
- dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (jeśli używane).
5. Przekazywanie danych poza EOG
Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie w przypadku korzystania z narzędzi dostawców, których infrastruktura znajduje się poza EOG. W takim wypadku przekazanie odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń, np. standardowych klauzul umownych.
6. Okres przechowywania danych
- dane z korespondencji – przez czas niezbędny do obsługi sprawy, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń,
- dane związane z realizacją umów i rozliczeniami – przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi/księgowymi),
- dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania lub utraty celu przetwarzania.
7. Prawa Użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do danych, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (gdy podstawą jest uzasadniony interes),
- wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
8. Bezpieczeństwo
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.
9. Pliki cookies
Serwis może wykorzystywać pliki cookies w następujących celach:
- zapewnienie prawidłowego działania Serwisu (cookies niezbędne),
- statystyka i analityka (np. pomiar ruchu),
- funkcje marketingowe/remarketingowe (jeśli używane).
Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.
10. Logi serwera
Korzystanie z Serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera. Zapisywane mogą być m.in. adres IP, data i czas, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym – wyłącznie w celach administracyjnych i bezpieczeństwa.
11. Postanowienia końcowe
Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w szczególności w razie zmian w przepisach prawa lub funkcjonalnościach Serwisu. Aktualna wersja jest publikowana w Serwisie.